iPhone7Plusドックコネクタ交換(桜川市より来店)
桜川市からご来店いただきiPhone 7 Plusのドックコネクタの交換を行いました。
iPhoneは充電できないというお問い合わせが結構多くあります。
多くの原因はコネクタ差込口が摩耗して接点不良を起こしている場合が多いのですが、今回はちょと違いました。
来店されたとき、充電チェックを行うと正常に充電できます。違うコネクタでも正常に充電できてしまいます。
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お客様のお使いのケーブルが故障している可能性が高いので、新品のケーブルで充電してくださいと伝え今回は帰っていただきました。
数時間後、新品のケーブルでも充電できないと連絡きました。
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なぜ、ウチのケーブルはできて、お客様のケーブルでは充電できない??
一度通電チェックのためiPhoneを分解してみたところ、原因がわかりました。
「水」です。
よくこの状態で動いていたなって感じくらい侵入し、水垢が結晶化していました。
特にひどかったのが、ドックコネクタ側です。鍾乳洞のように結晶がいっぱいありました。
バックパネルに隙間ができてしまいそこから、水が入ってきたみたいです。
たぶんこれが原因で電圧が低くなってしまい、強い電力じゃないと充電できない状態になっていたのかもしてません。
原因がわかりましたので、ドックコネクタを新品に交換して修理の完了です。
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